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Liebe Kundinnen & Kunden unseres Lieferservices,

im Mai sind wir mit dem Lieferservice in das leere Meierei-Gebäude in Brodowin eingezogen. Trotz umfangreicher Vorplanungen müssen wir uns eingestehen, nicht alle Eventualitäten bedacht zu haben. Der Umzug war extrem umfangreich, wir haben viel mehr Zeit gebraucht, als ursprünglich geplant war.

Wir haben Fehler gemacht. Mit unseren Lieferungen waren wir zu früh oder zu spät, die Ware war nicht so frisch wie gewohnt, die Kommunikation war lückenhaft. Insbesondere haben wir es erst in dieser Woche endlich wieder geschafft, das Pfand zeitnah gutzuschreiben. Ab sofort werden Sie es wie gewohnt auf jeder Rechnung vorfinden.

Ich möchte mich daher bei Ihnen für manche Unzulänglichkeit wegen unseres Umzugs mit dem Lieferservice von Eberswalde nach Brodowin entschuldigen!

Mit großer Zuversicht blicken wir trotz aller Umzugsschmerzen in die Zukunft. Wir sind glücklich, den Umzug geschafft und abgeschlossen zu haben und haben jetzt viel vor. Dabei steht Kundennähe und Service im Mittelpunkt.

Die Bedingungen im ehemaligen Meierei-Gebäude sind dafür perfekt. Fast alle Räume können dauerhaft gekühlt werden. Auch deshalb lässt sich unser Hygienekonzept besser umsetzen als jemals zuvor.

Alle MitarbeiterInnen sind wieder in Brodowin vereint. Das tut allen gut und der Betrieb wächst noch mehr zusammen. Kommunikation ist jetzt auf sehr kurzen Wegen möglich.

Sie, liebe Kundinnen und Kunden, sind unser Herzstück. Für Sie möchten wir da sein und Ihnen möchten wir unsere Lebensmittel in bester Qualität liefern.

Genießen Sie bei uns Ihren stressfreien Einkauf! Freuen Sie sich auf jeden von uns mit viel Liebe und Sorgfalt gepackten Ökokorb!

Weil nicht alles rund lief in letzter Zeit möchten wir Ihnen ein kleines Umzugs-Danke anbieten: Mit dem Code BRODOWIN UMZUG können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung 5,00 Euro Rabatt nutzen.

Wenn Sie Kritik oder Anregungen anbringen möchten, bin ich sehr daran interessiert. Wir wollen uns verbessern. Das geht am besten mit Ihrer Hilfe. Schreiben Sie mir gerne eine Mail oder sprechen Sie mit unserem Kundenservice.

Schauen Sie vorbei auf brodowin.de.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr Ludolf von Maltzan
www.brodowin.de

📞 Unser Kundenservice ist jederzeit erreichbar und immer auf der Suche nach der besten Lösung für dich.

Montag bis Donnerstag 7:00 bis 15:30 Uhr, Freitag 7:00 bis 14:30 Uhr. Davor, danach und wenn gerade alle im Gespräch sind, meldet sich unser Anrufbeantworter.

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Tel.: 033362-60 300
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